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為什麼一定要會員卡?

為什麼一定要會員卡?

會員卡的效益已經無庸置疑,對台灣人的消費習性及文化來說,非常有效!

我們來看看幾個證據:

  • 印刷人協會統計,《台灣》每年的塑膠卡片印製量高達3.8億張,也就是每年每人平均需要消耗18張塑膠卡片,為全世界第一。
  • 台灣會員卡的氾濫早從20年前就開始了,試問如果會員卡不能有效提升業績,台灣的店家們為什麼肯花大錢(會員卡的最低印製數量是一次至少1000張,光製作費就要$1萬5千~$2萬元)一直印製會員卡呢?
  • 世界前5大調查機構GARTNER報告指出:
    • 企業每吸收一名新客人的成本足以留住十名現有顧客。這也是為什麼近期CRM極度受到重視的原因
    • 10%的折扣,使用會員制比沒有使用會員制的顧客重複購買率多2.1倍。
    • 20%的折扣,使用會員制比沒有使用會員制的顧客重複購買率多5.8倍。

會員卡的效益無庸置疑,非常有效! 但是,現有的店家發行會員卡普遍存在著下列的缺點:

  • 《台灣》每年的塑膠卡片印製量達3.8億張,也就是每年每人平均拿到18張塑膠卡片,皮包很快就塞不下了。所以,大家都把會員卡放在家中,甚至很容易就弄丟了!
  • 會員卡放在家中,會員常常會想消費又忘了帶卡,61%的客戶會選擇下次再來消費,客戶白白流失!
  • 台灣會員卡過於氾濫,因此,只有一張真正有價值,全省有許多店家皆適用的會員卡會員才肯帶在身邊,偏偏資源整合不易,花錢花時費力又做不好。
  • 顧客花錢購買的會員卡回流率比免費獲得的會員卡多出6倍! 但一般的會員卡附加價值不高,只能在單一通路使用,難以說服會員花錢購買。
  • 就算留下會員資料,DM寄送成本太高,根本不划算,但不寄和會員又沒有互動,沒辦法更進一步提升顧客的回流率。

與水都多媒體聯名發卡,上述所有的缺點剛好消失無遺!

  • 全省近40家戲院看電影每張票省$60(包含華納威秀、京華城喜滿客、龍祥、學者、巨星、環球等知名戲院!),4個人一起看電影每次就能省$240、計程車9折、數十家飯店旅館4~6折、2000多家餐廳8~9折,全省共4000多家特約店都適用。
  • 會員卡全省通用,攜帶率100%!
  • 91%的人願意為了水都多媒體聯名卡的優惠多付$100~$200的成本購買!
  • 線上特約店搜尋系統、新聞發佈區、留言版、會員電子報,充分與會員保持互動,不只顧客回流率大增,企業形象也大幅提升,老闆有面子!
  • 線上會員分析系統,幫您充分了解你的顧客!
  • 還可利用水都多媒體現有40萬名會員幫您廣告,開發新市場!
  • 新的會員權益每天持續增加中!
您還在等什麼?! 每拖一天,鈔票正在從您身邊飛走!

 


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